Versand

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Bestellabwicklung:

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandkosten:

• Wir bieten wettbewerbsfähige Versandkosten basierend auf Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung.
• Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Versandmethoden:

• Wir bieten derzeit Standard- und Expressversand an.
• Standardversand dauert in der Regel 7 Werktage, während der Expressversand 5 Werktage dauert.

Sendungsverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
• Sie können Ihre Bestellung auf unserer Sendungsverfolgungsseite nachverfolgen, indem Sie Ihre Tracking-Nummer eingeben.

Internationaler Versand:

• Wir bieten internationalen Versand für ausgewählte Länder an.
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Zollgebühren und Steuern:

• Internationale Bestellungen können Zollgebühren und Steuern unterliegen, die vom Zielland erhoben werden.
• Der Empfänger ist für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich.

Lieferprobleme:

• Falls es zu einem Problem mit der Lieferung kommt, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter customer-service@eloriaboutique.com.
• Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Adressgenauigkeit:

• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
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Verspätete Lieferungen:

• Falls unerwartete Verzögerungen auftreten, werden wir Sie umgehend informieren und Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.

Rücksendungen und Rückerstattungen:

• Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

Falls Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns gerne unter customer-service@eloriaboutique.com.

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